文章最後更新於2022-10-05
大家好，我是吉橙數位學院的Pablo！
大家在Steam上看到想玩的遊戲時，是不是會第一時間把它加入到願望清單呢？
然後，發現Steam有活動的時候，再把它買下來玩~
不過，這個Steam願望清單對於開發者來說，有甚麼功用呢?
所以這次就是要跟大家分享，Steam願望清單的功能，以及它帶來的影響！
請注意，筆者並沒有實際操作Steam後台的經驗，因此若有任何錯誤的地方，歡迎各位留言指正。
Steam願望清單的介紹
Steam願望清單已經成為開發者量化遊戲潛力的重要指標。
因為願望清單是一種玩家對遊戲表示興趣的方式。
具體來說，玩家可以通過將遊戲添加到Steam願望清單，這樣當遊戲要發售或打折的時候，玩家們便會收到來自Steam的通知。
因此，對於開發者來說，可以利用Steam願望清單的機制，了解到潛在顧客的樣貌，進一步去規劃相關的行銷策略和翻譯。
Steam願望清單的功能
了解TA樣貌，做出好的行銷規劃
開發者通過蒐集願望清單，可以從Steam的後台數據，了解到潛在顧客的樣貌，並依據數據來規劃行銷策略。
例如，Dealessandri(2020)指出開發者可以藉由願望清單的數據，了解到哪個地區的玩家數量最多，就可以優先針對該地區的語系進行翻譯。
不過，做翻譯之前，也要把玩家的總數量、消費能力等因素考慮進去。不然，就算哪個地區的玩家最多，但沒有消費能力的話，也沒辦法轉換成銷售額。
同時，也可以避免遊戲內容中，使用到該地區的敏感文字和圖示，甚至是微調遊戲的UXUI流程，讓遊戲體驗更加符合該地區的玩家的使用習慣，幫助遊戲創造更多的銷量。
尤其獨立遊戲團隊的資源有限，一開始很難做到多語系的優化，所以要審慎評估要翻譯哪個地區的語言，避免遊戲的銷量沒辦法做到收支打平，影響後續的優化和更新。
預估遊戲的銷售量
開發者在發售前，通過累積願望清單的數量，藉此預估遊戲發售後的銷售量。
根據No More Robots的創辦人Rose在2019年指出，他們當前發佈的兩款遊戲，有大約30%左右的銷售額，是來自發售前將遊戲加入願望清單的玩家。
例如，根據《20 Minutes Till Dawn》的開發者所公布的發佈搶先體驗版本的時候，它的願望清單數量是143,196，而在經過約1天半後，它的願望清單轉換成銷售量是42,319次，大約也是30%左右。
另外，也有開發者分享，他們有45%左右的銷售額，是來自發售前加入的願望清單，而且折扣還沒有超過25%，如果提供更高的折扣的話，預計可以帶來更高的銷售額。
不過，雖然Steam願望清單可以預估遊戲的銷售量，但並不能保證一定可以買到這個份數。
遊戲發售後，收到折扣的Email
由於開發者沒辦法獲得加入願望清單的玩家的Email，只能看到Steam後台的數據，所以沒辦法直接對他們展開銷售行為。
不過，Steam在遊戲發售後，會寄信給加入願望清單的玩家，藉此通知玩家遊戲已經發售了，可以前來購買遊戲的訊息。
然後，當遊戲進行折扣時，Steam同樣也會寄出折扣的信件，提醒玩家進行購買。但是，這個需要符合Steam打折的規則，如需要有20%以上的折扣，並且是全球性的，Steam才會寄出折扣通知，更詳細的折扣規則請參考下圖。
Steam願望清單帶來的影響
增加Steam願望清單的數量，還有另一個幫助，就是可以幫助遊戲登上Steam首頁的「熱門即將發行」榜單，進一步提升遊戲的整體曝光度。
根據Rose(2020)的演講中提到，登上這個榜單，可以幫遊戲帶來每日增加1千到2千的願望清單數量，算是相當驚人的成長。
並且隨著遊戲登上榜單後，後續可能還會有社群媒體、實況主的分享，大大增加遊戲的知名度，並反向帶動Steam願望清單的數量。
例如，《20 Minutes Till Dawn》的開發者分享，他將《10 Minutes Till Dawn》以序章Demo的免費形式推出，並登上了「熱門即將發售」和「新品與話題商品」的榜單。
然後，在《20 Minutes Till Dawn》正式進入EA前，《10 Minutes Till Dawn》的序章Demo下載次數高達384,773份，而這份影響力也帶到《20 Minutes Till Dawn》的EA版本上。
備註：
- 10 Minutes Till Dawn》是《20 Minutes Till Dawn》的前一個測試版本。
- EA版本是Steam搶先體驗的簡稱，在EA階段，玩家可以提前玩到還未完成的遊戲內容，並提供開發者遊玩後的建議，共同協力幫助遊戲達成一個更好的品質。
Steam願望清單的經營
在遊戲發售前6個月，建置Steam商店頁，並搭配相關的行銷活動，釋出demo提供玩家試玩，開始累積Steam願望清單的數量。
※對「Steam商店頁」有興趣的人，推薦閱讀：筆記分享！Steam商店頁的三個重點
並且一開始就要以登上「熱門即將發售」和「新品與話題商品」為目標，去規劃相關的行銷活動。
因為要藉由前期所累積的願望清單數量和遊戲熱度，來衝上這兩個榜單，幫助遊戲獲得更大的知名度。
另外，遊戲可以多多參加Steam活動，讓更多實況主、社群媒體關注到你的遊戲，爭取大量曝光的機會，並將這些流量轉換成願望清單的數量。
※對「遊戲行銷」有興趣的人，推薦閱讀：從0到20萬銷量的Steam遊戲宣發細節《黎明前20分鐘》研發立項及發行複盤
保持Steam願望清單的作用
Zukowsk(2020)指出持續更新遊戲，並通知玩家是一件很重要的事情。
因為Steam願望清單的功效是有保存期限的，如果超過半年沒有通知玩家，這個願望清單可能會失去效力。
所以他建議在未發售的遊戲上，可以藉由經常性的更新開發日誌，讓玩家保有對遊戲的印象；在已發售的遊戲上，可以跟著Steam活動做折扣，讓Steam寄信通知玩家，使得玩家記得你的遊戲。
換句話說，玩家們只會記得很常更新或促銷的遊戲，而不會記得沒有更新且沒有促銷的遊戲。
另外，通知玩家的部分，可以同時在Steam社群、粉絲專頁進行，雖然玩家不一定會買單，但至少有一個印象在，後續就有可能發生購買的行為。
結論
總的來說，在遊戲發售前，Steam願望清單的經營相當重要，因為它的經營成效會直接影響到遊戲的銷售量！
所以建議每一位開發者，應該在遊戲發售半年前，開始籌備遊戲的Steam商店頁，趁早累積Steam願望清單的數量。
因為只有越高的願望清單數量，才能夠登上「熱門即將發售」榜單，增加被實況主、社群媒體關注到的機會，藉此提升遊戲的知名度。
不過，Steam願望清單的數量不一定等於實際的銷量，這部分還是要依據當下情況做判斷。
本次分享就到這邊，希望你喜歡這次的內容！
如果有任何關於Steam願望清單的想法，歡迎留言跟我們一起討論！
我是Pablo，我們下次見👋
參考文獻
- Steam文獻庫(2020)。願望清單。 https://partner.steamgames.com/doc/marketing/wishlist
- 羅斯基(2022)。從0到20萬銷量的Steam遊戲宣發細節《黎明前20分鐘》研發立項及發行複盤。https://mp.weixin.qq.com/s/bj_dnN5tHLWg_Qe_Rbrd6g
- 騰訊遊戲學堂(2021)。怎樣在Steam上發好一款獨立遊戲？來自《戴森球》發行商GameraGame的九點tips。https://www.gcores.com/articles/140716
- Dealessandri, M. (2020). A game developer’s guide to Steam wishlists. https://www.gamesindustry.biz/a-game-developer-guide-to-steam-wishlists
- Zukowsk. (2020). GREAT TALKS AT GDC SUMMER 2020. https://howtomarketagame.com/2020/08/10/great-talks-at-gdc-summer-2020/
Zukowsk. (2020)。Empathizing with Steam: How People Shop for Your Game。https://www.youtube.com/watch?v=UJiv14uPOac
